iGDoc comprende una plataforma que brinda servicios para la Gestión Electrónica de Documentos a diversas formas documentales.

Estas formas documentales tienen en común requerir de un repositorio de documentos, numeración centralizada, niveles de seguridad para garantizar su acceso y confidencialidad, posibilidad de ser firmados digitalmente, localizarlos mediante un buscador de texto completo y de contenidos y además ser accesibles desde un navegador Web.

iGDoc es una infraestructura imprescindible para el soporte de una estrategia de Gobierno Electrónico, permitiendo el manejo de los documentos que son instrumentos de la Administración Pública, optimizando los procedimientos y promoviendo la transparencia de la gestión.

En particular iGDoc incorpora las formas establecidas por el marco normativo vigente, tanto aquellas definidas para documentar y dar a conocer la voluntad administrativa en los procedimientos que se sustancien por escrito como las que sirvan a las comunicaciones escritas entre distintas reparticiones.

Las formas incorporadas a esta infraestructura son:

iGDoc Expedientes		Conocido en su anterior versión como File Center, es la herramienta para la gestión electrónica de aquellos asuntos sustanciados por escrito donde sea necesario mantener reunidas todas las actuaciones para resolver.
iGDoc Formularios		Diseñado para la sustanciación de procedimientos administrativos reiterativos, incluyendo la publicación y presentación Web de los formularios.
iGDoc Resoluciones		Permite gestionar, documentar y dar conocimiento de las decisiones adoptadas por autoridades competentes de las diferentes instituciones, órganos y/o reparticiones.
iGDoc Comunicaciones		Administra las formas de comunicación en la administración, tales como Oficios, Circulares, Memorandos y Cartas.
iGDoc Biblioteca		Una solución de biblioteca Web para la gestión de otros documentos, que requieran capacidades básicas de flujo de tareas para su producción (incluyendo check-in y check-out) y administración de versiones

iGDoc es una solución nacional desarrollada por ISA Ltda. y constituye una plataforma extensible que permite implementar con mínimos costos otras formas documentales específicas para una determinada organización, sobre la misma infraestructura y utilizando las mismas capacidades probadas del repositorio.
Desde el punto de vista de la interfase usuario requiere solamente de un navegador Web. Se vincula con herramientas para el trabajo colaborativo, la comunicación empresarial y la integración de aplicaciones corporativas para ofrecer un escritorio donde se pueda visualizar el repositorio de documentos integrado con servicios de correo electrónico, mensajería instantánea y otras aplicaciones.

También permite que se acceda a su información desde dispositivos móviles tales como PDA y teléfonos celulares, y se integra con soluciones de telefonía basadas en VoIP y Text-To-Speech, con lo cual es posible obtener información o realizar operaciones sobre los documentos utilizando un teléfono común de línea fija. De esta forma la inclusión y el acceso digital por parte de los ciudadanos no se limita a aquellos que dispongan de un acceso a una computadora y de conexión a Internet.

Gracias a la adopción de una arquitectura abierta basada en estándares de la industria para el intercambio de documentos, la exposición de servicios y la firma digital, iGDoc puede inter-operar con otros sistemas transaccionales o documentales de la misma u otras organizaciones.

iGDoc es una solución multiplataforma lo que significa que puede ser instalada en una amplia variedad de equipos y sistemas operativos. A modo de ejemplo se indican algunas las plataformas soportadas: Linux, Windows, OS/400, Solaris.

iGDoc es el resultado de 10 años de experiencia de ISA Ltda. en la implementación de soluciones basadas en tecnologías de colaboración corporativa y gestión documental para organizaciones públicas.