Desde 1998 ISA desarrolla soluciones para el organismos de Gobierno abarcando Ministerios, Intendencias, Entes Autónomos, Administración Central, entre otros.

Desde el comienzo la división dedicada a soluciones para Gobierno se ha enfocado a proveer  mejorar la productividad humana a través de soluciones de colaboración, workflows colaborativos, gestión documental, mensajería electrónica y firma electrónica. 

Posteriormente y ya alineado con las estrategias de Gobierno Electrónico ISA se focalizó en aprovechar Internet junto a las tecnologías de colaboración, gestión documental, firma electrónica, portal y móviles para dotar a los organismos públicos de una mayor eficiencia, transparencia, promover la descentralización y la inclusión facilitando el acceso a la información para todos los ciudadanos y la sociedad en general.

Dentro de esta estrategia se destaca la solución iGDoc y en particular su módulo de Expediente Electrónico utilizado por múltiples organizaciones en Uruguay y la región.

Sumado a la gestión electrónica de documentos para Gobierno que ha identificado a ISA como especialistas en la materia, a partir de 2007 se ha impulsado fuertemente la adopción de tecnologías de portales y de redes sociales para mejorar la interacción de los servicios en Internet, Intranet y Extranet. Como resultado de esto, se cuenta con varias implantaciones de portales, foros, boletines de noticias, mensajería instantánea en organismos públicos de diversas naturalezas que incluyen Municipios, Empresa de Telecomunicaciones y Administraciones de Gobierno.

Sumado a los proyectos de  gestión documental, gestión de procesos y portales, y en concordancia con estos proyectos se ha implantado autoridades para la emisión de certificados digitales que son utilizados especialmente para accesos seguros, envío de correos electrónicos encriptados y firma electrónica. ISA es socio en Uruguay de Safelayer, líder a nivel mundial en la provisión de tecnologías de infraestructuras de claves públicas (PKI).

La propuesta de valor de ISA para el sector Gobierno es amplia abarcando varias soluciones y necesidades de las organizaciones, en especial para las estrategias de Gobierno Electrónico donde la experiencia de ISA es un diferenciador y así lo demuestran  los múltiples casos de referencia, inclusive algunos de ellos con reconocimientos internacionales.